Sáng nay trong một phiên coaching cho một chủ doanh nghiệp về nội dung đâu là những yếu tố cốt lõi để doanh nghiệp thành công trong 3 năm tới, mình với chị ấy đều có chung một nhận định là cần thiết phải xây dựng văn hóa học tập liên tục trong công ty.
Có được một đội nhóm những con người phù hợp đã là một thách thức, nhưng làm thế nào để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp? Làm thế nào để các thành viên họ có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc? Làm thế nào để đảm bảo các thành viên sẽ đáp ứng được với tốc độ phát triển của doanh nghiệp trong tương lai? Câu trả lời chỉ có một thôi, bạn phải xây dựng văn hóa học tập liên tục trong tổ chức của mình.
Sự thực là không có sự lựa chọn khác!
Văn hóa học tập liên tục là gì?
Văn hóa học tập liên tục là khi một tổ chức thực sự chú trọng vào việc khuyến khích các thành viên của mình liên tục học hỏi những kiến thức, kỹ năng, những cách làm mới nhằm cải tiến các hoạt động hàng ngày theo hướng hiệu quả hơn và từ đó sự phát triển của doanh nghiệp ngày càng nhanh hơn và bền vững hơn.
Văn hóa học tập liên tục khuyến khích sự phát triển cá nhân của nhân viên, tạo điều kiện để họ có thể học hỏi và phát triển kỹ năng mới, tư duy mới.
Văn hóa học tập liên tục cũng giúp tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và linh hoạt, cho phép nhân viên cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình để đáp ứng với những thay đổi trong tổ chức và trên thị trường. Ngoài ra, nó cũng giúp tăng sự tinh thần và sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức.
Văn hóa học tập liên tục trong tổ chức là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển và thành công của tổ chức. Nó đòi hỏi sự ủng hộ của cấp quản lý và cấp trên. Đòi hỏi tổ chức đó cần phải đầu tư vào khóa đào tạo, các chương trình đổi mới, và khuyến khích chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các thành viên.
Tại sao văn hóa học tập liên tục lại quan trọng?
Văn hóa học tập liên tục có tác động mạnh mẽ đến tất cả các hoạt động của doanh nghiệp, từ việc chăm sóc khách hàng để gia tăng lợi nhuận và hiệu suất công việc.
Một khảo sát của IBM chỉ ra rằng 86% các nhân viên đang có hiệu suất cao nhất trong công ty là những người tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo cần thiết để thực hiện công việc so với số 16% nhân viên còn lại thường là người ít tham gia hơn.
Một khảo sát khác của hãng Linkedin đã chỉ ra rằng 94% nhân viên nói rằng các chương trình đào tạo và huấn luyện là nguyên nhân chính dẫn đến việc họ còn tiếp tục làm việc trong tổ chức.
Bạn có thể tham khảo các số liệu này bằng cách click trực tiếp vào các đường link mà mình đã đặt liên kết ở trên nhé.
8 cách thức để xây dựng văn hóa học tập liên tục trong tổ chức
Dưới đây là các cách thức - thậm chí là các bước theo thứ tự - để bạn có thể bắt đầu xây dựng văn hóa học tập trong tổ chức của mình.
Đánh giá cách thức hiện tại
Cho dù bạn có cố ý hay không thì thật ra vẫn đang tồn tại các cách thức khác nhau về việc học tập trong tổ chức của mình. Đó có thể chỉ đơn giản là các chương trình đào tạo nội bộ, đó cũng có thể là các khóa ngắn hạn theo nhu cầu hoặc chỉ đơn giản là mọi người học rồi truyền tai nhau.
Hãy ngồi xuống và đánh giá xem thực sự đang có các cách thức nào để học tập các kiến thức, kỹ năng, phương pháp mới trong tổ chức của bạn. Điểm mạnh - điểm yếu của các phương pháp này là gì và chúng ta cần phải cải thiện gì để đảm bảo sự hiệu quả hơn trong việc học tập sau này.
Lên kế hoạch đào tạo cho team
Bạn có thể thực hiện đánh giá năng lực của cả team ở thời điểm hiện tại và so sánh với những năng lực mà công ty cần và cùng lên kế hoạch để xây dựng các chương trình đào tạo cho phù hợp. Các chương trình đó có thể là các kỹ năng giao tiếp, đào tạo về sản phẩm hoặc bất kỳ kiến thức nào mà bạn thấy cần để vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Trao quyền cho các chuyên gia nội bộ
Các chuyên gia nội bộ có thể là một nguồn tài nguyên vô cùng quý giá để xây dựng một tổ chức học tập liên tục. Họ vừa thấu hiểu doanh nghiệp, vừa có kỹ năng và kiến thức sát với thực tế, vừa có thể giúp bạn chuẩn bị các tài liệu. Hãy trao quyền cho các chuyên gia nội bộ và biến họ trở thành một nguồn tài nguyên quan trọng của việc học tập liên tục.
Xây dựng các hệ thống đào tạo online
Việc xây dựng các hệ thống đào tạo online dành riêng cho tổ chức là một giải pháp cực kỳ tuyệt vời. Nó cho phép mọi thành viên có thể học bất cứ lúc nào và tham chiếu lại ngay khi họ cần cho công việc hàng ngày.
Các công cụ online cũng giúp cho việc học trở nên thú vị hơn khi tích hợp vào đó các công cụ game hóa và các phần thưởng, các danh hiệu.
Việc chia sẻ các danh hiệu trong quá trình học tập liên tục, chia sẻ các kiến thức mới, các phần thưởng sẽ luôn là một động lực thú vị mà mọi người học đều sẽ hứng thú.
Đưa vào việc học trở thành một nội dung quan trọng trong quá trình đào tạo hội nhập
Thậm chí ở ngay ngày đầu tiên của quá trình hội nhập, bạn cần phải có kịch bản cho nhân viên mới thấy rằng việc học tập ở đây quan trọng như thế nào.
Thực tế cho thấy bất kỳ điều gì bạn coi trọng ở những ngày đầu tiên hội nhập sẽ luôn là một điều mà các thành viên mới xem trọng trong suốt hành trình của họ ở công ty.
Tổ chức các nhóm học tập nhỏ
Một mô hình mà mình hay sử dụng khi bắt đầu làm việc với các công ty là tạo ra các nhóm chính bắc (tên hơi lạ với người mới - nhưng tạm thời bạn cứ coi là một nhóm được rồi). Đây là các nhóm chỉ từ 6-8 người được lập ra từ nhiều phòng ban khác nhau. Nhóm có trách nhiệm cùng nhau học tập, cùng nhau rèn luyện và cùng giải quyết các vấn đề gì đó của doanh nghiệp.
Nếu có nguồn lực, bạn có thể thuê một người coach, một người mentor cho nhóm này. Sự phát triển của các thành viên trong các nhóm thường tốt và nhanh hơn nhiều so với việc để mỗi thành viên tự phát triển.
Tổ chức các buổi đối thoại định kỳ
Mình cũng rất hay cài đặt các quy trình đối thoại định kỳ hàng tuần, hàng tháng cho các doanh nghiệp. Thông qua các quy trình đó, các thành viên đều có cơ hội mở rộng góc nhìn, thay đổi tư duy và nâng cao năng lực chuyên môn hoặc năng lực lãnh đạo của họ.
Các vòng tròn chia sẻ định kỳ trong các nhóm chính bắc còn giúp cho các tổ chức nâng cao được sự gắn kết trong đội ngũ và nâng cao hiệu suất làm việc.
Các buổi đối thoại cũng có thể là các buổi tham vấn cho các thành viên gặp khó khăn nào đó trong công việc.
Các quy trình như World Cafe, Open Space Technology, Design for Wiser Action, Pro Action Cafe... là những quy trình rất tốt để áp dụng vào doanh nghiệp.
Tổ chức các buổi chia sẻ
Một hoạt động nữa để xây dựng đội nhóm học tập liên tục là tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ kiến thức định kỳ trong tổ chức.
Chúng ta có thể tạo ra các buổi chia sẻ mở định kỳ để bất kỳ thành viên nào cũng có thể đăng ký chia sẻ một chủ đề nào đó mà họ nghĩ rằng cần cho các thành viên còn lại.
Cho dù bạn sử dụng cách nào thì cũng nhớ phải đo lường hiệu quả nhé. Hiệu quả của việc học tập đến ngay sau đó chứ không cần chờ lâu đâu.
Hãy comment xuống phía dưới cách mà bạn đang làm để xây dựng văn hóa học tập liên tục cho đội ngũ của mình nhé.
Nếu bạn muốn xây dựng văn hóa học tập liên tục trong tổ chức thì cứ liên lạc với mình nha.
Comments